Політика конфіденційності

1. Про оператора даних

Volari Research Center (далі — "Volari", "ми", "нас") — незалежний аналітичний центр, зареєстрований відповідно до законодавства штату Нью-Йорк, США. Юридична адреса: 100 Broadway, New York, NY 10005. Телефон: (646) 789-3210. Електронна пошта: privacy@volari-research.com.

Ця Політика конфіденційності регулює збір та обробку персональних даних відвідувачів веб-сайту volari-research.com та осіб, які вступають з нами у будь-яку іншу взаємодію.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте добровільно

Коли ви надсилаєте форму зворотного зв'язку на сторінці "Контакти", ми збираємо: ваше ім'я та прізвище; адресу електронної пошти; номер телефону (якщо зазначено); назву організації (якщо зазначено); зміст вашого повідомлення; обрану тему звернення.

Коли ви підписуєтеся на наш аналітичний дайджест, ми збираємо лише вашу адресу електронної пошти. Ця підписка є добровільною і може бути скасована в будь-який час.

2.2 Дані, що збираються автоматично

При відвіданні сайту автоматично збираються технічні дані: IP-адреса (анонімізується після 24 годин); тип браузера та операційна система; URL сторінки, що переглядається; URL реферера (звідки ви перейшли); час і дата відвідування; тривалість сеансу.

Ці дані збираються за допомогою файлів cookie та аналітичних інструментів, детальніше описаних у нашій Політиці використання файлів cookie.

3. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:

• Відповідь на ваші запити — для опрацювання форм зворотного зв'язку та надання відповідей на ваші питання.
• Розсилка дайджесту — надсилання щомісячного аналітичного дайджесту підписникам, які дали явну згоду.
• Аналітика сайту — покращення функціональності та контенту сайту на основі агрегованих анонімізованих даних.
• Безпека — виявлення та запобігання зловмисній діяльності, спаму та несанкціонованому доступу.
• Виконання юридичних обов'язків — відповідь на законні запити правоохоронних органів або судові рішення.

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень, профілювання або рекламного таргетування.

4. Правова підстава для обробки (CCPA / CalOPPA)

Відповідно до Закону Каліфорнії про захист конфіденційності споживачів (CCPA) та CalOPPA, ми обробляємо ваші дані на таких правових підставах:

• Ваша згода — для дайджест-розсилки та файлів cookie (крім обов'язкових).
• Виконання контракту або надання послуги — для відповідей на запити через форму зворотного зв'язку.
• Законний інтерес — для анонімної веб-аналітики та захисту безпеки сайту.
• Виконання юридичного зобов'язання — для відповіді на обов'язкові запити органів влади.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо ваші персональні дані з третіми особами у комерційних цілях. Ваші дані можуть бути передані лише:

• Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика) виключно в межах, необхідних для надання послуг, на підставі відповідних угод про обробку даних.
• Правоохоронним органам — якщо це вимагається законом, судовим рішенням або є необхідним для запобігання шахрайству.

Серед наших поточних технічних партнерів: Google Analytics (з увімкненою анонімізацією IP), Mailchimp (для розсилки дайджесту, з угодою DPA). Список актуальних партнерів оновлюється при зміні.

6. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише настільки довго, наскільки це необхідно для досягнення мети, з якою вони були зібрані:

• Дані з форм контактів — до 24 місяців з дати останнього контакту, після чого видаляються.
• Адреси email підписників дайджесту — зберігаються до моменту відписки або явного запиту на видалення.
• Анонімізовані аналітичні дані — до 26 місяців (стандарт Google Analytics 4).
• Резервні копії — видаляються через 90 днів після видалення основних даних.

7. Ваші права

Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ — отримати підтвердження того, які ваші дані ми обробляємо, та копію цих даних.
• Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення ("право бути забутим") — вимагати видалення ваших даних за умови відсутності законних підстав для їх подальшого зберігання.
• Право на обмеження обробки — вимагати призупинення обробки даних у певних випадках.
• Право на портативність даних — отримати ваші дані у машиночитаному форматі.
• Право на заперечення — заперечити обробку даних на основі законного інтересу.
• Право відкликати згоду — відкликати будь-яку раніше надану згоду на обробку даних у будь-який момент.

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на privacy@volari-research.com або скористайтесь формою зворотного зв'язку. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

8. Безпека даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних: шифрування з'єднання SSL/TLS (HTTPS); обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників; регулярні перевірки безпеки; навчання персоналу з питань захисту даних. Однак жодна система передачі даних через Інтернет не може бути гарантовано безпечною на 100%.

9. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для роботи сайту та аналітики. Детальна інформація міститься у нашій Політиці використання файлів cookie. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через відповідне меню у вашому браузері.

10. Дані неповнолітніх

Сайт Volari орієнтований на дорослу аудиторію. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших 13 років (відповідно до COPPA), або осіб, молодших 16 років, без підтвердженої батьківської згоди. Якщо ви вважаєте, що ми випадково отримали дані дитини, негайно сповістіть нас.

11. Посилання на зовнішні сайти

Сайт Volari може містити посилання на сторонні веб-ресурси. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих ресурсів і рекомендуємо ознайомитися з їхньою власною політикою конфіденційності.

12. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. При внесенні суттєвих змін ми розмістимо повідомлення на сайті та надішлемо сповіщення підписникам дайджесту. Поточна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

13. Контакти з питань конфіденційності

З усіма питаннями щодо захисту персональних даних звертайтеся: